Belcentra mogen de telefoontjes van hun medewerkers niet voortdurend afluisteren. Dat blijkt uit een brief die het College Bescherming Persoonsgegevens (CBP) heeft gestuurd aan vakbond FNV Bondgenoten en brancheorganisaties WGCC en VCN. Callcenters luisteren medewerkers af voor bijvoorbeeld training...
...